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4月12日凌晨，陕西巨子生物时刻有限公司通过@可复好意思微博发布致浩瀚破费者的一封信。信中称，近期，对于公司旗下居品【可复好意思重组（类东说念主）胶原卵白诞生敷料 G型】添加东说念主表皮滋长因子（EGF）的空虚信息在网罗上引起了部分破费者的疑问，针对此情况，特此评释：公司旗下包括此居品在内的总计居品均未添加东说念主表皮滋长因子（EGF）。
在获悉干系反映后，公司已立即运转全面自查门径，为确保检测成果的客不雅性和泰斗性，炒股票公司托付了两家专科检测机构，分辨接管两种检测模范对同批次居品进行零丁检测，流程双重检测，成果一致标明：送检样品中未检出东说念主表皮滋长因子（EGF）身分。
同期，公司长久严格盲从国度干系法律顺次，积极合营监管部门使命。自收到反映以来，已主动合营药品监督处分局等监管部门完成多轮共89批次的全面检查，各项检查成果均合乎国度法律顺次条款。
